Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : janvier 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ProRoulement et tout client passant commande sur le site proroulement.fr.
2. Identification du vendeur
ProRoulement – Spécialiste des pièces mécaniques industrielles
Email : contact@proroulement.fr
3. Produits et prix
Les prix affichés sont indiqués en euros, hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC) avec application du taux de TVA en vigueur. ProRoulement se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site lors de la validation de la commande sera le seul applicable.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. La commande est validée après confirmation de paiement. Un email de confirmation récapitulatif vous est envoyé.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre prestataire de paiement Stripe. Votre commande est expédiée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont estimatifs. ProRoulement s'engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais. Un email contenant le numéro de suivi vous est envoyé lors de l'expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par la loi.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.